استوریج HP 3PAR StoreServ 7000

  • ۰

استوریج HP 3PAR StoreServ 7000

استوریج HP 3PAR StoreServ 7000

استوریج HP 3PAR StoreServ 7000

استوریج HP 3PAR StoreServ 7000

یک دستگاه ذخیره ساز درجه یک با قیمتی متوسط است . از ویژگیهای این دستگاه می توان به : صرف زمان کمتر جهت مدیریت ذخیره سازی، دریافت امکانات بیشتر به نسبت هزینه انجام شده ، انجام کلیه امور بدون از دست دادن کارایی و عملکرد مناسب و داشتن قابلیتهایی برای آینده اشاره کرد . با خرید HP 3PAR StoreServ 7000 ذخیره سازی فراهم می کنید با کارایی بالا و تراکم دو برابری ماشینهای مجازی را تضمین می کند .  با سخت افزار بکار گرفته شده در این دستگاه  ذخیره سازی باریک   می توان گفت تنها پلت فرمی است که کاهش 50٪ در ظرفیت مورد نیاز را تاکید می کند . HP 3PAR StoreServ 7000 اولین محصول خانواده با یک معماری مشترک با امکان در دسترس بودن است که نیازهای شرکتهای کوچک و متوسط (SMB) را مرتفع می سازد . پس شما می توانید از پایه شروع  و رشد کنید بدون اینکه ترس از ارتقاء دردناک در آینده داشته باشید . شایان ذکر است سری HP 3PAR StoreServ 7000 در سه مدل HP 3PAR StoreServ 7200 2-node و HP 3PAR StoreServ 7400 2-node و HP 3PAR StoreServ 7400 4-node تولید می گردد که هر یک از مدلها توانایی و کارایی متفاوتی دارند

HP 3PAR StoreServ 7000 Base Configurations

HP 3PAR StoreServ 7200 2-node Storage Base  P/N: QR482A
HP 3PAR StoreServ 7400 2-node Storage Base  P/N: QR483A
HP 3PAR StoreServ 7400 4-node Storage Base  P/N: QR485A
HP 3PAR StoreServ 7200 2-node Storage Base for Storage Centric Rack  P/N: E7W49A
HP 3PAR StoreServ 7400 2-node Storage Base for Storage Centric Rack  P/N: E7W50A
HP 3PAR StoreServ 7400 4-node Storage Base for Storage Centric Rack  P/N: E7W51A
HP 3PAR StoreServ 7200 8Gb H-series Base System SAN Kit  P/N: QR488A
HP 3PAR StoreServ 7200 16Gb Virtualization Base System SAN Kit  P/N: QR489A
HP 3PAR StoreServ 7400 16Gb Virtualization Base System SAN Kit  P/N: QR510A

———————————————————————————————————–

Drive Enclosures
HP M6710 2.5 inch 2U SAS Drive Enclosure P/N: QR490A
HP M6720 3.5 inch 4U SAS Drive Enclosure P/N: QR491A

 

 


  • ۰

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC: در این پست ما قصد داریم تا به ارتقای سیستم عامل استوریج فایل EMC File OE بپردازیم. همانطور که در پست های قبلی ما نیز اشاره شد ارتقای ورژن استوریج بلاک با استوریج فایل کاملا متفاوت می باشد و نباید به جای همدیگر استفاده شوند. از لحاظ فنی شرکت EMC توصیه می کند تا ابتدا File OE ارتقا یابد و سپس به ارتقای Block OE بپردازیم.

۱- با استفاده از کنسول Unisphere Service Manager USM به دستگاه استوریج VNX لاگین می کنیم:

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

2- زمانی که به برنامه لاگین نمودید بر روی Software->Downloads->Download VNX Software Updates کلیک می کنیم و تا رسیدن به صفحه دانلود نرم افزارها تنظیمات پیش فرض را حفظ نموده و فقط بر روی Next کلیک می کنیم. اگر شما بالاترین چکباکس موجود را تیک بزنید کلیه نرم افزارها انتخاب خواهند شد که پیشنهاد ما نیز انخاب همین گزینه می باشد. بعد از آن بر روی Next کلیک می کنیم و در ای مرحله از شما نام کاربری و کلمه عبور اکانت EMC PowerLink را خواهد پرسید. اطلاعات اکانت را وارد کرده و بر روی لاگین کلیک می کنیم و در صورتی که نام کاربری و کلمه عبور مورد تایید EMC وارد شود عملیات دانلود آغاز خواهد شد.

تعداد سه فایل با نامهای

۷.۱.۵۶.۵_emcnas_CD1.iso

pkg_7.1.56.5_emcnas.tar

CX5-Bundle-05.32.000.5.015.pbu

این مراحل به قدری با مشکل همراه می باشد به دلیل اینکه به نظر این فایلها در محتوای دانلود ما نیستند و چهار فایل دیگر که برای Upgrade دستگاه نیاز است را دانلود و در پوشه upg قرار می دهد. بر روی Next و سپس بر روی Finish کلیک کرده و در صفحه ای محل قرارگیری فایلهای دانلود شده بر روی سیستم لوکال شما نشان داده خواهد شد. ما در اینجا بصورت دستی به به Powerlink رفتیم و سه فایل را دانلود کرده ایم. دو فایل موردنیاز برای ارتقای استوریج OE File فایلهای

۷.۱.۵۶.۵_emcnas_CD1.iso

pkg_7.1.56.5_emcnas.tar.

می باشند که بعد از دانلود کامل این فایلها ، آنها را در فولدر مورد نظر Upgrade در آدرس زیر قرار می دهیم:

C:\EMC\repository\Downloads\VNX\2012-07-16\7.1.56.5.upg

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

3- شما باید الان به صفحه ابتدایی جایی که باید Software->System Software->Install Software را انتخاب کنیم بر میگردیم. صفحه ای نمایش داده خواهد شد و در آن از شما در خصوص موردی که قرار است نصب گردد سئوال خواهد پرسید و ما در اینجا بر روی Install OE را انخاب و بر ری Next کلیک می کنیم.

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

۴- در این مرحله بر روی Use another upgrade package کلیک و مراحل را ادامه می دهیم. سپس به فولدر upg رفته و آن را باز کرده و بر روی دکمه Next کلیک می کنیم.
نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

۵- در این مرحله نرم افزار USM به چک کردن یک سری از تستهای قبل از نصب و مشکلات احتمالی استوریج قبل از نصب خواهد پرداخت و در صورت تاید مراحل تست ، دکمه Next ظاهر می شود که می توانید بر روی آن کلیک نمایید.

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

۶- در این مرحله از شما در خصوص ریبوت کردن Blade ها حین اجرای عملیات آپگرید سئوال خواهد شد. پیشنهاد می شود تیغه های بلید در حین اجرای عملیات ریبوت شوند. به این نکته دقت کنید که کاربران CIFS و NFS و iSCSI در زمان ریبوت شدن دستگاه دسترسی خود را از دست خواهند داد.
نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

۷- نصب OE File جدید زمانی که Blade ها آماده ریبوت هستند انجام خواهد شد. حین نصب کنترل استیشن دستگاه ریست خواهد شد و کنسول USM با وقفه روبرو خواهد شد. هیچ موقع در اجرای عملیات ارتقای ورژن OE ، نرم افزار USM را نبندید و زمانی که کنترل استیشن ریبوت شد و دوباره بالا آمد ، اتصال دوباره انجام خواهد شد. شما یک دکمه Reboot خواهید دید که باید آن را کلیک نمایید تا کنترل استیشن Standby ریست شود و بعد از آن دوباره دکمه Reboot برای ریست شدن کنترل استیشن Primary نمایش داده می شود که باید آن را کلیک کنیم. شما یک آلارمی در حین ریست کردن Primary Blade دریافت خواهید کرد که نمایش دهنده این است که کاربران فایل دسترسی خود به فایلهای دستگاه را از دست خواهند داد:
نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC
نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC
نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC

۸- عملیات نصب بعد از ریست شدن هر دو Blade ادامه خواهد یافت. زمانی که به پایان رسید شما باید هر دو Statusbar را در حالت ۱۰۰ درصد مشاهده نمایید و دکمه Next برای شما باز خواهد شد. بعد از کلیک بر روی Next ، سیستم یک چک کلی از وضعیت دستگاه برای Upgrade دستگاه انجام خواهد داد و در صورت مساعد بودن کل شرایط بر روی Next کلیک می کنیم.

در این مرحله شما پیغامی دریافت می کنید که نشان دهنده انجام موفق عملیات ارتقای OE File می باشد و البته باید Block OE را نیز ارتقا دهید تا کلیه آلارم ها از دستگاه برطرف شود. بر روی Next کلیک می کنیم تا کلیه عملیات به پایان برسد و بتوانیم به کار خود ادامه دهیم.

نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC
نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC
نحوه ارتقای VNX File OE در استوریج EMC


  • ۰

نرم افزار VNX Secuirty and Compliance Suite

نرم افزار VNX Secuirty and Compliance Suite

نرم افزار VNX Secuirty and Compliance Suite

نرم افزار VNX Secuirty and Compliance Suite

نرم افزار VNX Security and Compliance Suite ابزاری تکمیلی برای کمک به ایمن سازی دیتاسنترهای مدرن می باشد. این نرم افزار به شما کمک می کند تا بتوانید داده های خود را از گزند تغییرات ، حذف و ابزارهای مخرب در امان نگه دارید.

 

قابلیتهای کلیدی نرم افزار

  • Host-Based Encryption: ایمن سازی داده ها در محلی که در آن تولید می شوند و حفاظت داده ها در هر محیطی خارج از سرور
  • File-Level Retention: قفل کردن فایل سیستم ها یا به تعبیری WORM برای جلوگیری از ابزارهای مخرب و یا تغییرات تصادفی در داده ها که قوانین امنیتی SEC را فراهم می سازد.
  • Integration: سیستم هشدار دهنده فایل سیستم باعث بوجود آمدن یک هماهنگی میان آنتی ویروس های Third-party و مدیریت Quota و برنامه های حسابرسی بوجود آید.

 

 

 

 


  • ۰

استوریج EMC VNXe3300

استوریج EMC VNXe3300

استوریج EMC VNXe3300

استوریج EMC VNXe3300

VNXe3300

 استوریج EMC VNXe3300 استوریجی قدرتمند و همه منظوره با طراحی Unified می باشد که قابلیت پشتیبانی از ظرفیتهای بالا و راهکارهای مجازی سازی را دارد. این دستگاه تنها با استفاده از یک راهکار شبکه ای می تواند تعداد 150 عدد هارددیسک درایو را پشتیبانی نماید و کاربر قابلیت تخصیص فضا و مدیریت و محافظت از داده های لایه های فایل و بلاک را به آسانی و با سرعت خوبی خواهد داشت. همانطور که می دانید این دستگاه دیگر تولید نمی شود و مدلهای جایگرین آن VNXe3200 می باشد.

استوریج دو پردازنده ای VNXe3300 قدرت پردازشی بالاتر و ظرفیت دیسک بیشتری را در استوریج های سه یونیتی ارائه می دهد و مدیریت استوریج را برای مدیران شبکه و استوریج در محیطهای معمولی و Enterprise تا 1000 کاربر را آسان می سازد. یکپارچه سازی ساختار بلاک iSCSI و ساختار فایل NFS-CIFS با استفاده از تنها یک استوریج واحد که می تواند نقش استوریج SAN و استوریج NAS را برای کاربر بصورت همزمان ایفا نماید. دسترسی بالا و طراحی دو کنترلره این استوریج باعث محافظت بهتر از داده ها در برابر ریزش اطلاعات می شود.

تشخیص و تصحیح هوشمند: قابلیت تخصیص فضای مورد نیاز استوریج به برنامه های کاربردی با انجام چند کلیک ساده که می توانند داده های خود را ذخیره و بهینه سازی نمایند. تشخیص و تصحیح سریع خطاهای احتمالی از طریق سیستم یکپارچه پشتیبانی شرکت EMC انجام می گیرد.

بهینه سازی شده: عملیات راه اندازی استوریج با کمترین درگیری ممکن و با استفاده از صفحات Wizard انجام می گیرد و هماهنگی کاملی با Hyper-V و VMware دارد.

انعطاف پذیری بالا: ظرفیت ذخیره سازی استوریج براحتی قابل افزایش می باشد و همچنین می توان چندین نوع هارد از قبیل NL-SAS و SAS و Flash را بر روی استوریج واحد ، ترکیب و استفاده نمود.

با توجه به هماهنگی بسیاری خوبی که استوریج VNXe3300 با Microsoft و VMware دارد و همچنین وجود صفحه مدیریتی فوق العاده Unisphere GUI به همراه پشتیبانی بسیار عالی شرکت EMC ، شما دیگر نیازی به استخدام و یا استفاده از یک کارشناس ارشد استوریج نخواهید داشت. دستگاه استوریج VNXe3300 با فراهم نمودن یک راهکار هوشمند و انعطاف پذیر به محیطهای Small تا Enterprise ، بسیاری از عملیات را برای محیطهای کوچک و متوسط بسیار آسان خواهد نمود.

مشخصات فنی

حداکثر ظرفیت خام 240TB
حداکثر تعداد هارد 120
انواع عاردهای قابل پشتیبانی SAS, SSD
ارتباط هاستها iSCSI, GigE
حداکثر تعداد پورت GbE 8
پشتیبانی از پروتکل های شبکه ای ARP, CIFS, ICMP, iSCSI, LDAP, NDMP, NFS v2, NFS v3, NLM, NTP, RIP, SNMP

 

 

گروه فنی و مهندسی وی سنتر ارائه دهنده کلیه راهکارها و تجهیزات ذخیره سازی EMC آمادگی خود را برای تامین نیازهای مشتریان در این حوزه اعلام می دارد.

شماره تماس: 88884268

 

 

 


  • ۰

مفهوم Filer

مفهوم Filer

مفهوم Filer

مفهوم Filer

دستگاه های NAS موسوم به فایلر تمام توان پردازشی خود را صرفا روی خدمات فایلی و ذخیره سازی فایل متمرکز می کنند. در واقع فایلر به عنوان یک وسیله ذخیره سازی، نقش یک فایل سرور اختصاصی را ایفا می کند. فایلر مستقیما به شبکه(معمولا LAN) متصل می شود تا دسترسی به داده ها را در سطح فایل فراهم سازد. نصب، راه اندازی و مدیریت آسان فایلر، و همچنین مستقل از سکو بودن آن، باعث شده تا هزینه های مدیریتی کاهش چشمگیری پیدا کنند.
فایلر های NAS می توانند در هر جایی از شبکه مستقر شوند، بنابراین مدیر شبکه آزادی کامل دارد که آنها را در نزدیکی محلی قرار دهد که نیاز به خدمات ذخیره سازی دارد. یکی از فوایداصلی استفاده از فایلر آزاد شدن سرورهای همه منظوره و گران قیمت سازمان از انجام عملیات مدیریت فایل است. سرورهای همه منظوره غالبا درگیر عملیاتی می شوند که CPU را زیاد به کار می کشند و بنابراین نمی توانند به خوبی فایلر از عهده عملیات مدیریت فایل بر آیند.
تحلیلگران پیش بینی می کنند نیاز به ظرفیت ذخیره سازی طی سال آینده ده برابر نسبت به گذشته افزایش پیدا کند و به همین دلیل به مدیران IT استفاده از NAS را توصیه می کنند. برای هر سازمانی که در حال استفاده از فایل سرورهای همه منظوره هستند (یا قصد استفاده از آنها را دارند) بهترین راه حل این است که سیستم های NAS را جایگزین سرورهای خود بکنند.

 

 

 


  • ۰

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

در بخش اول ما با نحوه راه اندازی و پیکربندی VNX Appliance کمابیش آشنا شدیم در بخش دوم می خواهیم با نحوه پیکربندی Control Station و همچنین چگونگی کانفیگ کردن Data Mover آشنا شویم.

شما می توانید این کار را بدون صفحات Wizard و با دستور نیز انجام دهید که ما در اینجا به پیکربندی از طریق GUI خواهیم پرداخت.

در پنجره Setup Wizard For File بر روی دکمه Next کلیک می کنیم:

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

در اینجا ما یک عدد Data Mover داریم که در صورت وجود بیش از یک Data Mover یک سرور Server_3 نیز به عنوان Standby در نظر گرفته می شود. کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

جهت اعتبارسنجی Data Mover Role بر روی Next کلیک می کنیم:

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

جهت فعالسازی Unicode برای سرورها بر روی دکمه Next کلیک می کنیم:

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

وارد کردن سرور NTP

پیکربندی سرور NTP در دستگاه های VNX بسیار مهم می باشد بدلیل اینکه در مکانیزم هویت سنجی Kerberos تغییرات زمانی میان استوریج VNX و دامین کنترلر شما می تواند باعث عدم توانایی در لاگین به دستگاه شود.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

در این صفحه باید کلیه پارامترها سبز شوند.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

در این مرحله Data Mover Network Services را پیکربندی خواهیم نمود.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

وارد نمودن نام DNS Domain و آدرس IP سرور DNS

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Submit و تایید Configuration

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

وارد نمودن نام NIS Domain و آدرس IP سرور NIS

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

برای چک کردن پیکربندی بر روی دکمه Submit کلیک می کنیم:

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

گزینه No را انتخاب کرده و بر روی Next کلیک می کنیم تا پیکربندی Network Services را به پایان برده و به مرحله بعدی که تنظیمات Network Interface است برسیم:

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Create Device

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

انتخاب Network Device Type که ما در اینجا Fail-Safe Network را انتخاب می کنیم:

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

تنظیم cge0 و cge1 به عنوان Device های Primary و Standby

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

یکبار دیگر بر روی Submit کلیک می کنیم تا پیکربندی Validate شود.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

تایید تمام مراحل و کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

تنظیم آدرس IP بر روی VNX Interface که این آدرس IP برای سرور CIFS استفاده خواهد شد:

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

وارد نمودن MTU که بصورت پیش فرض بر روی 1500 می باشد.

=پیکربندی VNX Data Mover Simulator

در صورت VLAN ID وارد می کنیم.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

یکبار دیگر بر روی Submit کلیک می کنیم تا پیکربندی Validate شود.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

بر روی Next کلیک می کنیم تا Configuration از لحاظ درستی چک شود.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

کلیک بر روی دکمه Next

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

بر روی دکمه Next کلیک می کنیم تا پیکربندی File System آغاز گردد.

پیکربندی VNX Data Mover Simulator

خوب Data Mover با موفقیت کانفیگ شد و مراحل بعد پیکربندی VNX File System و CIFS Share می باشند.

 

گروه فنی و مهندسی وی سنتر ارائه دهنده کلیه خدمات تجهیزات ذخیره سازی EMC آمادگی خود را برای تامین و پشتیبانی این تجهیزات اعلام می دارد.

شماره تماس: 88884268

ایمیل: info@vcenter.ir


  • ۰

پیکربندی VNX Control Station Simulator

پیکربندی VNX Control Station Simulator

این مطلب به عنوان دومین مطلب در خصوص EMC VNX Simulator می باشد.

در این مطلب به نحوه پیکربندی Control Station خواهیم پرداخت. برای آگاهی بیشتر باید با متدهای پیکربندی Control Station ها شما می توانید با تیم فنی و مهندسی وی سنتر همراه باشید.

در این مطلب ما به نصب معمولی Control Station می پردازیم.

خب مرورگر IE یا Mozilla خود را باز کنید و به آدرس IP دستگاه Control Station لاگین کنید.(مانند آدرس IP ما در اینجا که 192.168.98.35 می باشد)

صفحه ای که وارد می شود را Trust نموده و با نام کاربری root و کلیدواژه nasadmin لاگین می شویم البته در دستگاههای واقعی VNX این نام کاربری و پسورد sysadmin/sysadmin می باشد.

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

1 – انتخاب VNX Simulator/System

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

2 – انتخاب سیستم و کلیک بر روی Setup Wizard For File

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

3 – بر روی دکمه Next کلیک می کنیم.

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

4 – در این مرحله Hostname مربوط به دستگاه Control Station اعتبارسنجی می شود.

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

5 – وارد کردن نام DNS Domain و آدرس IP سرور DNS

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

6 – وارد نمودن دوباره نام دامین و انتخاب به عنوان Primary 

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

7 – وارد نمورن سرور NTP

ورود اطلاعات اشتباه سرور NTP می تواند باعث بروز اختلالاتی در مکانیزم لاگین Kerberos به دستگاه می شود و در این حالت شما قادر به اضافه کردن به دامین کنترلر نخواهید بود.

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

8 – چک کردن Time Zone  زمان و تاریخ

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

9 – فعال سازی لایسنس مورد نیاز

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

10 – تایید پیکربندی 

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

تمامی مراحل بصورت درست نصب شده و سبز می باشند.

پیکربندی-VNX-Control-Station-Simulator-1

پیکربندی Control Station تقریبا به پایان رسیده و بعد از این مرحله ما باید VDM را ایجاد و پیکربندی کنیم.

گروه فنی و مهندسی وی سنتر ارائه دهنده کلیه خدمات تجهیزات ذخیره سازی EMC آمادگی خود را برای تامین و پشتیبانی این تجهیزات اعلام می دارد.

شماره تماس: 88884268

ایمیل: info@vcenter.ir


  • ۰

Register کردن دستگاه استوریج EMC

دسترسی به ساپورت آنلاین بوسیله رجیستر کردن دستگاه در سایت EMC Support

وبسایت EMC Online Support دسترسی آنلاین به منابع زیادی مانند کتابچه های راهنمای استوریج ، فعال سازی نرم افزار های لایسنس ، دانلود نرم افزار ها ، ابزار های خودآموز ، مدیریت ایجاد درخواست سرویس SR ، ابزار های شناسایی کارکرد سیستمی و نیز پشتیبانی آنلاین از طریق Live Chat را فراهم می سازد.

وبسایت Online Support این قابلیت را به مشتریان استوریج می دهد تا بتوانند با ثبت دستگاه خود در سایت شرکت EMC از سرویس های گارانتی و پشتیبانی مربوط به محصول خود بهره مند گردند.

به وبسایت http://support.emc.com بروید و بر روی Customer and Partner Register Here کلیک نمایید.

Register کردن اکانت EMC 

مراحل مربوط به ثبت نام را دنبال کنید و از پر بودن فیلد های اجباری اطمینان حاصل فرمایید مانند آدرس ایمیل کاری

زمانی که کلیه مراحل ثبت نام به پایان برسد یک ایمیل تاییدیه که حاوی کدی برای نهایی کردن ثبت نام است ارسال می گردد.

این ایمیل همچنین مرحله بعدی کار را نیز به شما نشان می دهد.

Register کردن محصول EMC

برای دریافت سرویس بهتر و سریع تر محصول خود را به آسانی در سایت EMC ثبت بکنید. برای رجیستر کردن سخت افزاری Product ID و یا شماره سریال دستگاه مورد نیاز می باشد و برای رجیستر کردن نرم افزاری Site-ID مورد نیاز می باشد.

شما می توانید در حین نصب و راه اندازی دستگاه ، دستگاه را Register نمایید و یا از طریق ابزار Register آنلاین شرکت EMC از آدرس زیر آن را انجام داد.

 Home > Service Center > Product Registration & Licenses 

 

در صورت ثبت شدن موفق محصول ، در منوی کشویی ردیفی ایجاد خواهد شد و یک تیکت با Site-ID و Site Name شما تولید می شود.

 Register کردن مشتری برای پذیرش تیکت ها

برای اینکه مشتری بتواند تیکتی برای ساپورت ارسال کند باید دسترسی Authorized Caller و یا Web enabled user داشته باشد.

برای انجام این کار مشتری نیاز دارد تا با EMC ارتباط برقرار کرده و درخواست EService بکند و تاییدیه این درخواست از طرف شرکت EMC معمولا 24 ساعت طول می کشد.

گروه فنی و مهندسی وی سنتر آماده ارائه انواع تجهیزات و خدمات استوریج به مشتریان خود می باشد.

شماره تماس: 88884268


آخرین دیدگاه‌ها

    دسته‌ها